Пользовательское соглашение об использовании сайта клиники «Жемчужина»
Редакция от: «20» сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта клиники «Жемчужина»:
https://cz-zemchuzina.ru/
1.2. Сайт принадлежит ООО «Центр здоровья „Жемчужина“».
1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.4. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.5. В настоящем Соглашении под сайтом понимаются его страницы, материалы, формы обратной связи, сервисы записи и иные доступные функции.

2. Информация о сайте

2.1. Сайт предоставляет пользователям информационные сведения о клинике, врачах, направлениях деятельности, медицинских и иных услугах, режиме работы, контактах и ценах.
2.2. Информация на сайте не заменяет консультацию врача, медицинское обследование или медицинскую помощь.
2.3. Нельзя принимать решения о диагностике, лечении или приёме лекарственных препаратов только на основании материалов сайта.
2.4. При ухудшении самочувствия пользователь должен обратиться за медицинской помощью в медицинскую организацию или вызвать экстренную помощь.

3. Запись на приём

3.1. Пользователь может направить через сайт заявку на обратный звонок или предварительную запись.
3.2. При заполнении формы пользователь обязан указывать достоверные сведения.
3.3. Направление заявки не является подтверждением записи и не означает заключение договора на оказание медицинских услуг.
3.4. Сотрудник клиники связывается с пользователем для уточнения сведений, услуги и времени посещения.
3.5. Договор на оказание платных медицинских услуг заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и документами клиники.
3.6. Не следует указывать в открытых формах сайта диагнозы, результаты анализов и другие сведения о здоровье. Такие сведения предоставляются медицинскому работнику в установленном порядке.

4. Цены и информация об услугах

4.1. Информация об услугах и ценах размещается на сайте для ознакомления.
4.2. Если иное прямо не указано на сайте, опубликованные сведения и цены не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3. Окончательная стоимость медицинской услуги определяется с учётом её фактического состава, объёма, показаний, выбранных материалов и иных обстоятельств и сообщается пациенту до оказания услуги в установленном порядке.
4.4. Размещение услуги на сайте не означает, что она доступна для оказания в любой момент или гарантированно может быть оказана конкретным специалистом.

5. Персональные данные

5.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://cz-zemchuzina.ru/politics
5.2. Для отправки заявки пользователь должен ознакомиться с отдельным согласием на обработку персональных данных и подтвердить его предоставление посредством соответствующего чекбокса.
5.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если такая рассылка используется, предоставляется отдельно и не должно быть обязательным условием для отправки заявки на запись.
5.4. Сайт может использовать файлы cookie и технические средства аналитики в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6. Обязанности пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство Российской Федерации;
• не использовать сайт для незаконных целей;
• не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к сайту или его системам;
• не размещать вредоносные программы и материалы;
• не направлять заведомо ложные или оскорбительные обращения;
• не нарушать права третьих лиц;
• не копировать и не распространять материалы сайта без разрешения правообладателя, если иное не предусмотрено законом.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Дизайн сайта, тексты, фотографии, логотипы, графические элементы, программный код и иные материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Использование материалов сайта допускается только для личных, некоммерческих целей, если иное не предусмотрено законом или письменным разрешением правообладателя.
7.3. Размещение пользователем ссылки на сайт допускается при условии, что такая ссылка не создаёт впечатление о наличии партнёрских отношений с клиникой без её согласия.

8. Ограничение ответственности

8.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания актуальности информации, но не гарантирует, что все сведения на сайте будут полными, точными и актуальными в каждый момент времени.
8.2. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность сайта, сбои связи, работу сторонних сервисов, действия вредоносных программ и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Оператора.
8.3. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые пользователем исключительно на основании информационных материалов сайта без обращения к медицинскому специалисту.
8.4. Оператор не отвечает за содержание и работу сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.

9. Отзывы и обращения

9.1. Если на сайте размещается форма отзыва, пользователь гарантирует, что обладает правами на предоставленный текст, фотографию или иной материал.
9.2. Пользователь не должен размещать в отзыве сведения о здоровье, диагнозах, других пациентах и медицинских документах без законных оснований.
9.3. Оператор вправе не размещать, редактировать или удалить материал, если он нарушает законодательство, права третьих лиц или правила сайта.

10. Изменение Соглашения

10.1. Оператор вправе изменить настоящее Соглашение в любое время.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не установлен в самой редакции.
10.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.3. Вопросы по работе сайта можно направлять:

• по телефону: +7 (921) 015-30-40;
• по электронной почте: cz-zemchuzina@yandex.ru;
• по адресу: Республика Карелия, г. Сортавала, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 3.